MODULE 02 / LESSON 01
信息架构:给内容一个家
建立分组、命名与层级,让用户知道去哪里找。
先理解这个概念
信息架构决定内容如何归类,导航只是它的可见入口。分类应接近用户的心智模型,而不是公司的部门结构。卡片分类帮助理解人们如何分组;树测试用纯文字层级验证内容是否容易找到。
分类可以按对象、任务、时间或状态组织,但同一层级混用这些维度会让内容归属不稳定。“项目、最近、进行中、设置”可以都是入口,却不是互斥的文件夹。先定义哪些是实体,哪些是视图,再决定导航;否则同一条记录容易重复存放,或者只能靠用户记住创建位置。
就像项目目录结构:按业务领域组织通常比把所有文件按扩展名分组更容易理解。
记住这三个原则
- 01
同层级项目使用一致的分类维度。
- 02
名称要能预测内容,少用“赋能中心”之类抽象词。
- 03
允许必要的交叉入口,但确保内容只有一个明确来源。
实际设计时,分三步做
- STEP 01
列出实际内容及用户使用的称呼,为相似词写清区别,例如相册是人工集合,标签是可交叉的属性。
- STEP 02
建立内容关系:一张照片能否属于多个相册,删除相册是否删除照片。数据关系会直接决定界面的解释方式。
- STEP 03
用不带布局的文字目录测试查找任务,观察用户第一次选择哪里。如果反复选错,先改分类或名称,再改图标。
一个容易理解的例子
设置里包含“其他、更多、综合管理”,用户不知道发票在哪里。
用“账单与发票、账号与安全、通知偏好”命名,并把发票放在账单旁。
类别名称直接回答“这里有什么”。
展开看:从场景到设计决定
照片管理器可以把“全部照片”作为统一来源,相册保存成员关系,人物与地点作为浏览维度。用户从“旅行相册”移除照片时,提示“从相册移除”,避免与“删除原照片”混淆。回收站独立承载删除后的恢复任务。这套架构既能让照片出现在多个入口,也不会要求用户理解底层存储路径。
适用边界与取舍
多个入口本身并非重复设计。只要记录来源和修改规则一致,交叉入口能帮助不同心智模型的用户。真正的问题是不同入口产生互相矛盾的副本和状态。
把这个原则用一次
先做一个小判断
为照片管理器设计四个顶层分组。
再完成一份设计练习
为知识收藏工具区分文件夹、标签、收藏和最近阅读,并说明它们是否改变文章本身。
不要为了让栏目数量相同,把完全不同的内容硬塞进一个组。
继续查阅
本课为原创教学解释。具体平台规则与标准可查阅官方资料。
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